AIRPASS d.o.o. Zasebnost podatkov
Datum začetka veljavnosti: 01.01. 2016
Airpass d.o.o. ponuja to izjavo o zasebnosti, da bi opisala, kako lahko zbiramo, uporabljamo, delimo in drugače obdelujemo vaše osebne podatke, kot zaposleni pri eni od naših strank podjetja ali druge osebe, ki ji ponujamo ali zagotavljamo naše storitve – poslovna potovanja — prek naših spletnih mest, mobilnih aplikacij, elektronske komunikacije ali drugih spletnih in nespletnih načinov.
American Express Global Business Travel popotniki
Če ste zaposleni ali potnik korporativne stranke American Express Global Business Travel, delujemo kot obdelovalec podatkov v imenu American Express Global Business Travel v zvezi z našim zbiranjem in obdelavo vaših osebnih podatkov. Preostali del te izjave o zasebnosti ne velja za vas; vaše podatke ureja izjava o zasebnosti American Express Global Business Travel (https://www.amexglobalbusinesstravel.com/privacy-statement/) Za vprašanja o vaših osebnih podatkih se lahko obrnete na American Express Global Business Travel, kot je navedeno v izjavi o zasebnosti, ali nas kontaktirate tukaj: Airpass, Vosnjakova 16, 1000 Ljubljana, Slovenija; tel.: +38614307000, e-pošta: avio@airpass.eu.
Povzetek ključnih točk
Katere podatke zbiramo
Podatke o vas zbiramo v povezavi z vašo registracijo, uporabo, nakupom ali poizvedbami o naših storitvah.
How we use your information
Vaše podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, obdelavo plačil, upravljanje naših spletnih mest in mobilnih aplikacij, trženje izdelkov in storitev, ustvarjanje poslovnih vpogledov in skladnost z zakonodajo.
Kako delimo vaše podatke
Morda imamo sklenjeno pogodbo z vašim delodajalcem ali sponzorjem potovanja, ki je naša korporativna stranka, in delimo vaše podatke z njimi, pa tudi z našimi podružnicami, ponudniki potovanj in prodajalci za rezervacijo potovalnih aranžmajev in zagotavljanje naših storitev. Podatkov ne prodajamo ali delimo s tretjimi osebami, da bi lahko neodvisno tržile svoje izdelke ali storitve neposredno vam.
Kako varujemo in hranimo vaše podatke
Vzdržujemo razumne administrativne, tehnične in fizične varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom in uporabo.
Trženje in vaše izbire
Vaše podatke uporabljamo za trženje in spoštujemo vaše odločitve o tem, kako vam komuniciramo o trženju.
Mednarodni transferji
Vaše podatke prenesemo izven vaše matične države, kot to dovoljuje zakon. Za zaščito vaših podatkov bodo mednarodni prenosi izvedeni v skladu z ustreznimi pogodbami o prenosu podatkov in drugimi zaščitami.
Vaše pravice
Imate pravico biti obveščen o tem, ali obdelujemo vaše podatke, in do dostopa, popravka, brisanja ali ugovora, na zahtevo in brezplačno, naši uporabi vaših podatkov, v obsegu, ki ga zahteva veljavna zakonodaja.
Spremembe
O bistvenih spremembah te izjave o zasebnosti vas bomo obvestili tako, da jo bomo objavili na našem spletnem mestu, preden bo začela veljati, in vas po potrebi neposredno obvestili o spremembi.
Vprašanja
Če imate vprašanja o tej izjavi o zasebnosti, se obrnite na nas na Airpass d.o.o., tel.: +3861 4307000
Katere podatke zbiramo
Podatki o računu
Če stopite v stik z nami, se pri nas registrirate ali prejemate naše storitve, zbiramo podatke o vas. To lahko vključuje vaše ime, e-poštni naslov, telefonske številke, delodajalca in fizične naslove. Za potnike lahko zahtevamo tudi številko potnega lista, spol in datum rojstva. Če rezerviramo potovanje za vaše sopotnike, lahko o njih zbiramo podobne podatke. Podatki o računu gredo v vaš profil potnika, kjer hranimo podatke, potrebne za rezervacijo vašega potovanja in zagotavljanje naših storitev. V svojem profilu popotnika lahko navedete več informacij, vključno s poverilnicami pogostih potnikov, državnimi identifikatorji in kontaktnimi podatki za nujne primere.
Informacije o potovanju
Če rezervirate potovanje pri nas, zbiramo podrobnosti o vašem potovanju (kot so lokacija prihoda in odhoda, letalska družba, hotel in najem avtomobila) ter vse druge podatke, potrebne za dokončanje vaših rezervacij. Prav tako lahko zbiramo posebne kategorije informacij za zagotavljanje dostopnosti, preferenc obrokov ali drugih zahtevanih storitev.
Informacije o plačilu
Za plačilo rezervacij in drugih transakcij prek naših storitev zbiramo podatke o plačilni kartici in druge podatke, potrebne za obdelavo plačil.
Podatki o napravi
Zbiramo podatke o tem, kako dostopate do naših storitev, vključno z naslovom IP vašega računalnika in informacijami, ki jih je mogoče pridobiti iz njega (na primer ponudnik interneta in splošna geografska lokacija), edinstvenim identifikatorjem vaše naprave in drugimi tehničnimi informacijami. Zbiramo tudi podatke o tem, kako uporabljate naše spletne strani in mobilne aplikacije. Nekatere od teh informacij zbiramo s piškotki in podobnimi tehnologijami, kot je opisano tukaj. [Povezava do pravilnika o piškotkih, vključena spodaj. Upoštevajte, da če upravljate spletno mesto, ki uporablja piškotke, lahko veljajo dodatne pravne zahteve ali industrijski standardi.]
Kako uporabljamo vaše podatke
Zagotavljamo vam potovalne izdelke in storitve
Vaše podatke uporabljamo za rezervacijo vašega potovanja, pripravo načrtov poti in računov, komuniciranje z vami o vašem potovanju ali naših izdelkih in storitvah, zagotavljanje storitev za stranke in upravljanje vašega računa.
Zagotavljanje naših izdelkov in storitev poslovnim strankam
Vaše podatke uporabljamo za izpolnjevanje naših pogodb z vašim delodajalcem ali sponzorjem potovanja, komuniciranje o naših izdelkih in storitvah ter jim pomagamo zagotoviti skladnost z njihovimi politikami.
Obdelajte plačila
Vaše podatke uporabljamo za obdelavo transakcij in zagotavljanje povezanih storitev za stranke.
Upravljajte spletna mesta in mobilne aplikacije
Podatke o napravi uporabljamo za spremljanje in izboljšanje delovanja in vsebine naših storitev, zagotavljanje posodobitev, analizo trendov in uporabe v povezavi z našimi storitvami ter merjenje učinkovitosti naših oglasov in ponudb.
Upravljajte in izboljšajte naše poslovanje
Vaše podatke uporabljamo za skladnost s politikami in postopki našega podjetja, za računovodske in finančne namene, za odkrivanje ali preprečevanje goljufij ali kriminalnih dejavnosti, za izvajanje, analizo in izboljšanje našega poslovanja in storitev ter drugače, kot zahteva zakon.
Kako uporabljamo vaše podatke
Osebne podatke lahko uporabimo, da vas obveščamo o naših izdelkih in storitvah ali tistih iz povezanih podjetij (kot so restavracije, potrošniški izdelki), da nam pomagajo ugotoviti, ali bi vas morda zanimali novi izdelki ali storitve, in da predstavimo oglaševanje vsebine, ki je prilagojena vašim interesom, lokaciji ali načrtu poti (z vašim soglasjem ali kot to dovoljuje zakon).
V skladu z veljavno zakonodajo in vašimi odločitvami vam lahko pošljemo trženje na naših spletnih mestih ali v mobilnih aplikacijah ter prek e-pošte in drugih kanalov. Izbirate lahko, kako vam bomo tržili. Če želite, da vam prenehamo pošiljati marketinška sporočila, lahko sledite navodilom v naših sporočilih ali kadar koli posodobite svoj profil potnika.
Pošiljamo vam tudi sporočila, ki so bistvena za naše storitve; z vami na primer komuniciramo o vašem potovanju, da servisiramo vaš račun, da izpolnimo vaše zahteve ali drugače, kot zahteva zakon. Nekatera od teh sporočil storitev vsebujejo informacije, ki so vam predstavljene kot del našega storitvenega odnosa z vašim delodajalcem ali sponzorjem potovanja (na primer sporočila, ki vam pomagajo pri izpolnjevanju njihovih politik potovanj). Če se odjavite od marketinških sporočil, boste še naprej prejemali ta storitvena sporočila.
Kako delimo vaše podatke
Vaš delodajalec ali sponzor potovanja
Naše storitve vam lahko nudimo v skladu s pogoji pogodb o storitvah z vašim delodajalcem ali sponzorjem potovanja. Vaše podatke delimo z njimi, da jim omogočimo upravljanje potreb po poslovnih potovanjih in zagotovimo skladnost s politiko potovanj podjetja. Na zahtevo vašega delodajalca ali sponzorja potovanja lahko podatke delimo tudi z njihovimi prodajalci.
Podružnice
Podatke lahko delimo znotraj družine naših podjetij v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, da jim omogočimo zagotavljanje, analizo in izboljšanje svojih in naših izdelkov in storitev.
Ponudniki potovanj in ponudniki drugih potovalnih storitev
Podatke delimo s ponudniki potovanj (na primer letalskimi prevozniki in hoteli) in ponudniki potovalnih storitev (na primer sistemi za distribucijo vozovnic in ponudniki potovalnih aplikacij) ter prodajalci obeh, kot je potrebno za rezervacijo vašega potovanja in zagotavljanje s potovanjem povezanih storitev vi in vaš delodajalec. Informacij ne prodajamo tretjim osebam, da bi lahko neodvisno tržile svoje izdelke ali storitve neposredno vam.
Prodajalci
Podatke delimo s prodajalci, ki opravljajo funkcije v našem imenu, kot so druge potovalne agencije, ponudniki storitev izdaje vizumov in potnih listov, razvijalci mobilnih aplikacij in programske opreme ter prodajalci, ki nudijo IT podporo, gostovanje podatkov, tržne in komunikacijske storitve ter zbirke . Ti prodajalci dostopajo do informacij le, če so potrebne za opravljanje njihovih funkcij, kot je navedeno v naših pogodbah z njimi.
Poslovni vpogled
Podatke številnih ljudi lahko združimo, da ustvarimo združeno statistiko, ki vas ne identificira osebno. Te podatke uporabljamo za razumevanje poslovnih trendov in vpogledov in jih lahko delimo s tretjimi osebami.
Poslovni prenosi
Če se pogajamo ali zaključimo transakcijo, ki vključuje celotno ali del podjetja (na primer reorganizacijo, združitev, prodajo ali prevzem), lahko razkrijemo informacije tretjim osebam, ki sodelujejo v transakciji, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
Kot zahteva ali dovoljuje zakon
Podatke lahko razkrijemo regulativnim organom, sodiščem in vladnim agencijam, če menimo, da bi bilo to dovoljeno ali zahtevano z zakonom, uredbo ali pravnim postopkom ali za zaščito interesov, pravic ali lastnine ali drugih.
Osebne podatke lahko delimo tudi z drugimi strankami po vaših navodilih ali na podlagi vašega soglasja.
Kako varujemo in hranimo vaše podatke
Vzdržujemo razumne administrativne, tehnične in fizične varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom in uporabo. Vaše podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje naših storitev in za zakonite poslovne namene, razen če jih moramo hraniti dlje časa zaradi zakona ali predpisa ali sodnih sporov in regulativnih preiskav.
Vaše pravice
Če ste pri nas ustvarili spletni račun in želite posodobiti podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko dostopate do svojega računa, da si ogledate in spremenite ali popravite svoje podatke. Morda imate tudi pravico do obveščenosti o tem, ali obdelujemo vaše podatke in do dostopa, popravka, izbrisa ali ugovora, na zahtevo in brezplačno, naši uporabi vaših podatkov. Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na: Airpass d.o.o., Vošnjakova 16, 1000 Ljubljana. Vaši zahtevi bomo poskušali ugoditi takoj, ko bo to razumno izvedljivo. Prosimo, upoštevajte, da bomo morda morali obdržati določene podatke za vodenje evidenc, za dokončanje morebitnih transakcij ste začeli pred vašo zahtevo ali za druge namene, ki jih dovoljuje zakon.
Spremembe
To izjavo o zasebnosti lahko občasno spremenimo, ko se spremenijo naše poslovanje ali pravne zahteve. Če bistveno spremenimo to izjavo o zasebnosti, bomo na naši spletni strani objavili obvestilo, preden bodo spremembe stopile v veljavo, in vas obvestili, kot sicer zahteva veljavna zakonodaja.
Vprašanja
Če imate vprašanja ali pritožbe glede družbe Airpass d.o.o. in zasebnosti, nas kontaktirajte na:
Airpass d.o.o., Vošnjakova 16, 1000 Ljubljana, Slovenija; tel.: +38614307000, e-pošta: milos@airpass.eu
V večini primerov vas bomo prosili, da pritožbo vložite pisno. Vašo pritožbo bomo raziskali in vam na splošno pisno odgovorili v 30 dneh po prejemu. Če se ne odzovemo ali če ste kako drugače nezadovoljni z odgovorom, ki ste ga prejeli od nas, imate morda pravico vložiti pritožbo pri svojem regulatorju.
Piškotki in podobne tehnologije
Za zagotavljanje vam boljšo, bolj prilagojeno uporabniško izkušnjo (tehnični piškotki). Te tehnologije se uporabljajo za učinkovitejšo uporabniško izkušnjo, zapomnijo si vaše nastavitve (kot so jezik brskanja in podatki za prijavo v račun) (piškotki profila) ter nam pomagajo razumeti in izboljšati, kako obiskovalci uporabljajo naše spletne strani, vključno s tem, katere naše strani in izdelki so najpogosteje gledani (analitični piškotki) in nam omogočajo, da vam tržimo naše izdelke in storitve ter izdelke in storitve tretjih oseb (oglaševalski piškotki).
Razdelek Možnosti/Nastavitve večine internetnih brskalnikov in naprav vam bo povedal, kako upravljati piškotke in druge tehnologije, ki se lahko prenesejo v vašo napravo, vključno s tem, kako onemogočiti takšne tehnologije. Naše piškotke ali vse piškotke lahko onemogočite v nastavitvah brskalnika ali naprave, vendar upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov vpliva na nekatere funkcije spletnega mesta. Razen kot je opisano zgoraj, na splošno ne upoštevamo signalov »do track«, ki jih pošiljajo spletni brskalniki.
Za več informacij o možnostih glavnih internetnih brskalnikov obiščite njihova spletna mesta na:
Internet Explorer: windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
FireFox: support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sl